II Máster Gestión de la Experiencia del Cliente

«Es un Máster pionero en España. Una formación universitaria que, por primera vez, recoge todas las disciplinas que forman parte de la creación de espacios de marcas y distribuidores. Probablemente sus alumnos sean la primera generación de profesionales con titulación específica en el arte del Retail.»

Sergio de Bona, Yudigar,HYM

«En Ibercaja creemos firmemente que en experiencia de cliente lo primero es cumplir y luego sorprender. Lo mismo sucede con la contribución de cualquier profesional en la materia en la organización en la que trabaje. Lo primero es adquirir y practicar los conocimientos esenciales sobre CX y después vendrá el impacto. El Máster de UNIZAR sobre CX permite acceder, formarse criterio y tener primeras experiencias de aplicación sobre este ámbito de gestión tan específico. Todo ello de la mano de expertos universitarios y de algunos de los mejores profesionales de empresas muy destacas en su sector que conozco. Sin duda, una excelente oportunidad de especializarse en CX y estar en disposición de dar los primeros pasos con seguridad en una organización. Lo recomiendo a recién licenciados que quieran orientar su carrera hacia el mundo del cliente y también a empresas que necesiten cualificar su talento joven en CX en un tiempo razonablemente corto, pero con un alcance y profundidad amplios.»

Nacho Torre Solá, Director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja